Politique de confidentialité

Soucieux de la protection de votre vie privée, BREX COMPANY s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel. BREX COMPANY respecte le RGPD (règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

Dans le cadre de ses activités, BREX COMPANY met à disposition le site www.nutrigee.com (ci-après le « Site ») permettant la vente en ligne d’infusions et de compléments alimentaires. En commandant, en créant un compte ou en remplissant un formulaire, vous nous transmettez des informations, dont certaines permettent de vous identifier. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons ces données.

1. QUE SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Les « données à caractère personnel » identifient une personne, directement (nom, prénom…) ou indirectement (identifiant unique). Exemples : adresses postales/email, numéro de téléphone, identifiants, préférences d’achat, historique de commandes. Elles incluent aussi des identifiants numériques (ex. adresse IP) et les cookies.

Données sensibles : BREX COMPANY n’en collecte aucune (origine raciale/ethnique, opinions politiques, croyances, syndicat, santé, orientation sexuelle). Si de telles infos nous parviennent, elles sont supprimées.

Données de mineurs : nos services visent des majeurs. Un mineur doit obtenir l’accord du responsable légal. Un internaute de moins de 18 ans dispose d’un droit à l’effacement renforcé.

2. QUI COLLECTE VOS DONNÉES ?

BREX COMPANY SAS, capital 207 600 € – RCS TOULON 451 463 459 – FR50451463459 – 900 route de la Benoite, 83320 Carqueiranne, FRANCE.
Le responsable de traitement est M. Jean-Philippe MASSARDIER.

3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1. Exécution du contrat

  • Création/gestion du compte
  • Traitement des commandes et livraison
  • Paiement et facturation
  • Service après-vente, rétractations/retours, réclamations
  • Réponses via le formulaire de contact
  • Respect des obligations légales

3.2. Intérêt légitime

  • Constituer un fichier clients/prospects
  • Envoyer des communications commerciales (clients)
  • Élaborer des statistiques, enquêtes, recueillir des avis
  • Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité (anti-fraude)
  • Opérations techniques : maintenance, tests, résolution d’incidents
  • Conserver des éléments de preuve

Nous ne vendons pas vos données.

4. QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?

4.1. Types de données

  • Identité & contact : nom, prénom, adresses (livraison/facturation), email, téléphone
  • Commande : historique, produits, montants, préférences
  • Paiement : infos traitées sécurisées par nos prestataires, historique des transactions
  • Données techniques : IP, OS/navigateur, cookies et traceurs
  • Navigation : pages vues, durée, parcours
  • Autres : contenus fournis volontairement (formulaire, avis…)

4.2. Paiement sécurisé

Paiement via prestataire externe (Shopify Payments, PayPal…). Nous n’avons pas accès à vos numéros de carte/composants sensibles, collectés et traités directement par le prestataire.

4.3. Cookies

Les cookies sont déposés pour : navigation efficace, mémorisation du panier, préférences, contenus pertinents, statistiques. Types : nécessaires, performance/analyse (ex. Google Analytics), publicitaires/marketing. Vous gérez vos choix via la bannière cookies, le lien « gestion des cookies » en bas de page, ou les réglages navigateur. Infos CNIL : cnil.fr.

5. QUI SONT LES TIERS INTERVENANTS ?

  • Hébergeur : Shopify
  • Paiement : PayPal, Shopify Payments…
  • Transport/Livraison
  • Emailing et support technique
  • Analytics (Google Analytics)

Accès limité au nécessaire et interdiction d’usage détourné, sauf obligation légale.

6. DURÉES DE CONSERVATION

  • Facturation/comptabilité : 10 ans
  • Preuve contractuelle : archivage jusqu’à 5 ans
  • Prospects : 3 ans après collecte/dernier contact
  • Clients actifs : pendant la relation
  • Clients inactifs : exécution du contrat 5 ans ; identité/contact 3 ans
  • Cookies : max 13 mois

Au-delà : anonymisation ou suppression sécurisée.

7. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES ?

  • Personnel BREX COMPANY (confidentialité / besoin d’en connaître)
  • Prestataires : hébergeur, paiement, transport, maintenance, marketing (avec consentement)
  • Autorités compétentes (cadre légal)

En cas de fusion/cession, confidentialité assurée et information préalable.

8. SÉCURITÉ & FAILLES

8.1. Mesures

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôle d’accès et mots de passe
  • Limitation des habilitations
  • Sauvegardes régulières
  • Mises à jour de sécurité

8.2. Incident

  • Notification rapide en cas d’accès illégal
  • Analyse des causes et mesures correctives
  • Information CNIL sous 72 h (RGPD)

Cette notification ne vaut pas reconnaissance de responsabilité.

9. TRANSFERTS HORS UE

Nos prestataires hébergent en principe dans l’UE. Des transferts peuvent survenir (ex. Shopify, Canada/États-Unis). Dans ce cas : garanties appropriées (clauses contractuelles types, mécanismes conformes RGPD).

10. VOS DROITS

10.1. Liste des droits

  • Accès (art. 15)
  • Rectification (art. 16)
  • Effacement / « droit à l’oubli » (art. 17)
  • Limitation (art. 18)
  • Portabilité (art. 20)
  • Opposition (art. 21), y compris au profilage
  • Directives post-mortem
  • Retrait du consentement (le cas échéant)

10.2. Prospection commerciale

Avec votre consentement si requis, nous pouvons vous adresser des communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment (lien en bas d’email) ou modifier vos préférences dans votre compte.

10.3. Exercice des droits

Adressez votre demande à :

BREX COMPANY – Service Protection des Données Personnelles
900 route de la Benoite, 83320 Carqueiranne, FRANCE
Via le formulaire de contact : [Cliquer ici]

Nous pouvons vérifier votre identité. Réponse dans un délai d’un mois (prorogeable de deux mois en cas de complexité).

10.4. Réclamation CNIL

CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 – Tél. 01 53 73 22 22 – cnil.fr

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

BREX COMPANY peut mettre à jour cette politique. La date de Dernière mise à jour sera indiquée. En cas de modification substantielle, information par email ou notification sur le Site.

12. CONTACT

BREX COMPANY SAS
900 route de la Benoite, 83320 Carqueiranne, FRANCE
Via le formulaire : [Cliquer ici]